Termos de serviço
Atualizados em 22 de agosto de 2026
As regras de uso da Taskia, escritas para serem entendidas sem advogado.
O que é o serviço
A Taskia é um assistente que responde automaticamente as mensagens que um negócio recebe no WhatsApp, no Instagram e no seu site, usando as informações que esse negócio cadastrou, e avisa o dono quando alguém deixa os seus dados.
O que cada um coloca
Nós colocamos o serviço funcionando e a sua manutenção conforme o plano contratado.
O negócio coloca as informações da sua atividade, e é responsável por elas estarem corretas e em dia. O assistente responde com essas informações: se um preço estiver velho, o assistente vai dizer o preço velho.
O que o assistente não faz
O assistente não inventa preços, prazos nem condições que o negócio não tenha cadastrado, e não passa contatos que não sejam os do negócio. Quando perguntam algo que ele não sabe, ele diz e encaminha.
Ainda assim, o assistente pode errar. Ele não substitui o critério do dono nem constitui uma oferta comercial firme: quem fecha é uma pessoa.
Preços e pagamentos
A mensalidade é mensal e os valores são os publicados nesta página. A instalação se paga uma vez só, e o custo dela depende de quem faz, o negócio ou nós.
O que a Meta cobra pelas mensagens do WhatsApp é faturado diretamente ao negócio, com a tarifa da Meta. Não revendemos essas mensagens nem acrescentamos margem.
Cancelamento
O negócio pode cancelar quando quiser, escrevendo para info@taskia.chat. Não há prazo mínimo nem multa. O serviço continua ativo até o fim do período já pago.
Uso indevido
Podemos suspender o serviço de um negócio que o use para enganar pessoas, para mandar mensagens não solicitadas em massa, ou para qualquer atividade ilegal ou que viole as regras da Meta.
Disponibilidade
Trabalhamos para que o serviço esteja sempre disponível, mas ele depende de fornecedores externos (Meta, Google e os servidores). Não garantimos funcionamento sem interrupções e não respondemos por lucro cessante decorrente de uma queda.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei da República Oriental do Uruguai. Qualquer dúvida, para info@taskia.chat.